本ページは公開前ドラフトです。支払時期、解約・返金条件、保存期間等の未決定事項を確定し、専門家の確認後に正式版へ更新します。
1. 適用
本規約は、株式会社MaSANO Vidaが提供予定の「Mossi｜AI電話安否確認」の利用条件を定めるものです。
2. サービスの位置づけ
Mossiは電話による会話と結果通知を行う見守り支援サービスです。医療、介護、警備、救急、診断、緊急通報代行を提供するものではありません。
3. お申し込みと同意
申込者は、電話を受ける方から本サービスの利用および必要な個人情報の取り扱いについて適切な同意を得るものとします。
4. 電話と結果通知
お試しは指定日時に1回、月額プランは選択した予約条件に基づき発信し、応答がない場合の再発信は行いません。AIによる判定には限界があり、結果通知だけで健康状態や緊急性を断定することはできません。
5. 料金・変更・解約
お試しは1回500円（税込）・最大3分の単発利用で、月額契約へ自動移行しません。月額料金は1,980円、2,970円、4,950円、5,940円、7,700円（各税込）です。支払日、解約の適用日、返金条件は未決定のため、一般受付前に本条へ反映します。決済失敗または解約により利用条件を満たさない場合は発信を停止します。
6. 禁止事項
不正利用、第三者になりすました申し込み、法令違反、サービス運営を妨害する行為等を禁止します。
7. サービスの停止
保守、通信障害、決済失敗、解約、法令対応その他やむを得ない場合に、発信またはサービス提供を停止することがあります。
8. 免責と緊急時対応
緊急時はMossiを待たず、119その他の適切な窓口へ直接連絡してください。電話に出ないことだけで異常を断定することはできません。
9. 連絡先
運営会社：株式会社MaSANO Vida。お問い合わせ：mossi@masanovida.com