「もしもし」が、
「もしも」を見守る。

Mossiは、決めた曜日や時間にAIから電話をかけ、自然な会話を通してその日の様子を確認する見守りサービスです。通話後の結果は、ご登録のメールアドレスへお届けします。

050-3202-1020からお電話します。「Mossi」として電話帳へ登録しておくと安心です。

はい。Mossiからの電話を受けられる携帯電話または固定電話で利用できます。

必要ありません。電話に出てお話しするだけです。専用アプリ、ログイン、パスワード、スマートフォン操作は必要ありません。

お試しは初回1回100円・最大3分です。安否確認は最大3分で、週2回が月額1,980円、1日おきが月額2,970円、毎日が月額4,950円です。お話は最大10分で、週2回が月額5,940円、1日おきが月額7,700円です。料金はすべて税込です。

Mossiとの会話が成立した電話番号では、初回1回限りです。電話に出られなかった場合や会話が成立しなかった場合は利用済みにはなりませんが、再度お試しするには、あらためて100円のお申し込みが必要です。

お試しと安否確認は最大3分、お話プランは最大10分です。ご本人が終了を希望した場合は、上限前でも会話を終えます。

再発信は行わず、「応答なし」として登録メールアドレスへお知らせします。月額プランでは、Mossiから正常に発信していれば1回分の利用となります。

留守番電話を検知したら、不要な会話を続けず終了し、結果をメールでお知らせします。月額プランでは1回分の利用となり、再発信は行いません。

利用者側の途中切断などで会話できなかった場合、月額プランでは1回分の利用となり、再発信はありません。お試しは利用済み扱いにはなりませんが、無料再発信や返金はなく、再度100円のお申し込みが必要です。Mossi側の技術的な問題の場合は1回分として扱いません。

お申し込み時に指定したメールアドレスへ、通話結果と確認できた内容を送ります。「かんたん」または「くわしく」を選べます。会話全文や録音データはメールに添付しません。

人のように前回の会話をそのまま覚えているわけではありません。会話全文や録音は通常保存せず、結果通知やサービス提供に必要な短い要約などを一定期間保存します。

はい。メールや支払い完了画面の「契約内容を確認・変更する」から変更できます。週2回プランは曜日と時刻を、その他の月額プランは希望する1時間枠を変更できます。

はい。異なる2つの曜日に、それぞれ別の時刻を設定できます。たとえば「火曜日10:00」と「金曜日15:00」のように選べます。

はい。契約管理ページで、AIの声、声の雰囲気、話す速さ、声の大きさを変更できます。次回以降の電話から反映され、再決済はありません。

はい。契約管理ページから月額プランを変更できます。新しく申し込み直す必要はなく、料金が変わる場合だけ現在のStripe契約へ反映されます。

はい。契約管理ページからStripeの解約確認画面へ進み、内容を確認してから解約できます。誤操作で直ちに解約されることはありません。

現在の利用期間の終了日まで利用できます。終了日は契約管理ページとStripeの解約確認画面で確認できます。自動発信もその終了日に合わせて停止します。

解約手続きが完了すると、現在の利用期間が終わった後の請求は発生しません。日割り返金はありません。

いいえ。Mossiから救急車を呼ぶことや、緊急通報を代行することはできません。緊急時はMossiを待たず、119や近くの方へ直接ご連絡ください。

いいえ。Mossiは医療・介護・警備・救急サービスではなく、診断や医療判断は行いません。通話結果だけで健康状態や緊急性を断定することもできません。

Stripeの安全な決済画面で、クレジットカードによりお支払いいただきます。カード情報をMossiが直接保存することはありません。

いいえ。お試しは100円の1回払いで、月額契約へ自動移行しません。月額プランを利用する場合は、別途お申し込みが必要です。

サイト下部の「お問い合わせ」から、mossi@masanovida.comへメールでご連絡ください。